자주묻는 질문

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  • 8 APP

    App을 어디서 다운받을 수 있나요?

  • 7 APP

    사용자를 초대하고 싶습니다.

    다음 과정을 통해 사용자를 초대할 수 있습니다.

     

    1. KeyWe App을 실행하고 Menu를 선택 후, 사용자추가를 누릅니다.
    2. 초대할 가족의 휴대폰 번호와 권한, 사용시간을 선택한 후에 완료를 클릭합니다.
    3. 사용자 초대완료를 하면 상대방에게 SMS로 링크가 전달됩니다.
    4. 초대받는 분이 이미 App을 설치하셨다면 자동으로 키가 등록됩니다.  

  • 6 APP

    사용자 출입권한과 시간을 제어하고 싶습니다.

    사용자의 출입 권한과 시간을 제어하고 싶은 경우,

    1. 관리자 휴대폰을 통해 KeyWe App으로 접속합니다.
    2. 메인화면에 출입기록&사용자 관리를 누르고 member탭으로 이동합니다.
    3. 분실한 휴대폰 사용자의 이름을 오른쪽에서 왼쪽으로 스와이프하고 Edit을 누릅니다.  

  • 5 APP

    다른 사용자를 구성원에서 제외하고 싶습니다.

    사용자를 제외하고 싶은 경우,

    1. 관리자 휴대폰을 통해 KeyWe App으로 접속합니다.
    2. 메인화면에 출입기록&사용자 관리를 누르고 member탭으로 이동합니다.
    3. 분실한 휴대폰 사용자의 이름을 오른쪽에서 왼쪽으로 스와이프하고 Delete를 누릅니다. 

  • 4 APP

    비밀번호가 기억나지 않아요.

    KeyWe 도어록 출시일에 맞춰 사용자 페이지(My KeyWe)를 준비하고 있습니다.

    사용자 페이지를 통해서 비밀번호를 변경하거나 찾을 수 있습니다.  

  • 3 APP

    비밀번호를 변경하고 싶어요.

    KeyWe 도어록 출시일에 맞춰 사용자 페이지(My KeyWe)를 준비하고 있습니다.

    사용자 페이지를 통해서 비밀번호를 변경하거나 찾을 수 있습니다.  

  • 2 APP

    가입은 어디서 하나요?

    가입은 KeyWe App을 통해서 하실 수 있습니다.

    KeyWe App을 다운로드 하시고 가입절차를 통해서 가입하시면 됩니다.  

  • 1 APP

    탈퇴는 어떻게 하나요?

    탈퇴는 KeyWe App을 통해서 하실 수 있습니다.

    절차를 통해 탈퇴하시면 됩니다.